隱私政策

目的和範圍

歡迎使用 [新濠國際發展有限公司或我們一方直接或間接控制或擁有的個人、公司或實體] (「我們」或「新濠」) 提供的服務。閣下的隱私對我們十分重要。我們致力於保護閣下的隱私–在此隱私政策中，我們列出了我們如何收集閣下的個人資料 ( 請參閱「我們可能收集哪些關於閣下的個人資料？」一節中的定義 ) ，我們如何使用它，以及就我們持有和處理的個人資料閣下擁有甚麼權利和選擇。

此隱私政策為管理此網站條款及細則的一部分，應與之一起閱讀。此隱私政策適用於我們的網站、手機應用程式 ( 包括小程序及官方帳號 ) 進行的活動，以及線下或與我們網站不相關的活動（如適用）- 統稱「我們的服務」。

通過使用我們的服務並同意此隱私政策，即表示閣下授權我們並給予我們明確同意： 

• 去收集、使用、存儲、處理、轉移和/或披露及自動或機械地去處理任何閣下提供的與我們的服務營運相關的任何資料（包括但不限於被認為是個人、私人、敏感或機密的資料）；
• 去處理、轉移和/或披露任何或所有閣下的個人資料（包括任何全球資料處理，這可能會在位於閣下居住的國家或中華人民共和國澳門特別行政區 (「澳門」) 以外的國家）；和
• 去轉移或去披露任何或所有個人資料給我們一方直接或間接控制或擁有的個人、公司或實體，而這可能位於澳門以外的地區或司法管轄區內。

在使用我們的服務前，閣下應閱讀並充分明白此隱私政策。

此隱私政策包括：

• 誰決定我們處理閣下個人資料的原因和方式？
• 我們可能收集哪些關於閣下的個人資料？
• 我們何時及為何要處理閣下的個人資料？
• 我們將如何使用閣下的個人資料？
• 處理的法律依據
• 我們如何分享閣下的個人資料？
• 個人資料轉移至域外
• 閣下能否拒絕與我們分享閣下的個人資料？
• 我們如何保持閣下個人資料的安全？
• 我們從閣下所收到有關其他人的個人資料
• 我們保留閣下的個人資料多長時間？
• 閣下有甚麼權利？
• 未成年人的個人資料
• 改正、更新和投訴
• 保持聯繫
• 我們隱私政策的變更
• 關於我們使用COOKIES的信息
• 附件 1：收集的個人資料清單
• 附件 2：第三方清單

誰決定我們處理閣下個人資料的原因和方式？

我們決定處理閣下個人資料的原因和方式以及我們對閣下的個人資料負責。

我們可能收集哪些關於閣下的個人資料？

1. 個人資料 
   個人資料是指以電子或其他方式記錄的與身份已確定或身份可確定的自然人有關的任何資訊，不包括匿名處理的資訊（「個人資料」）。根據適用的法律和法規，個人資料的定義在不同的司法管轄區可能有所不同。
   
   我們因不同的原因收集不同類型的個人資料–這可能包括：
   • 身份資料包括名字、婚前姓名、姓氏、用戶名或類似的識別碼、婚姻狀況、稱謂、出生日期和性別。
   • 聯絡資料包括帳單地址、送貨地址、電郵地址和電話號碼。
   • 財務資料包括銀行賬戶、付款卡詳情及優惠券資訊。
   • 交易資料包括我們處理付款和實施防欺詐措施所需的資料，包括信用卡/借記卡號、安全碼編號和其他此類相關的結算明細。
   • 個人定位資料包括追蹤資訊、住宿資訊等。
   • 技術資料包括閣下用於訪問此網站的裝置上的互聯網協議（IP）地址、閣下的登錄資料、瀏覽器類型和版本、時區設置和位置、open ID、union ID和閣下的線上活動、瀏覽器插件類型和版本、操作系統和平台以及其他技術。請亦參閱我們的Cookies政策。
   • 簡介資料包括在由ICR維護的平台上閣下的用戶名和密碼（即閣下訪問的任何），閣下作出的購買或訂單、閣下的興趣、偏好、反饋和調查回覆。收集簡介資料主要用作個人化及客製化服務、帳戶管理、分析及審計用途。
   • 市場營銷和通訊資料包括聯絡資料、人口統計數據、行為數據、心理變數數據，用於識別和瞭解目標受眾、制定個人化市場營銷通訊和優惠、估算市場活動的有效性、改善市場規劃和策略，以及遵守法律和法規要求。
   • 合規性資料包括我們為了遵守我們的法律義務而可能向閣下收集的個人資料。
   • 招聘資料例如以前的僱主，由前僱主或同事的推薦，在其他公司進行的工作類型，以前或預期的薪金，通過教育或經驗獲得的技能和資格。這些個人資料將幫助我們就閣下就業的合適性作出決定，以及一旦閣下的申請是為了將來的空缺，上述的個人資料將幫助我們決定閣下最適合的部門。
2. 敏感個人資料
   敏感個人資料是指特別敏感或隱私的個人資料，例如宗教或哲學信仰、私人生活、種族或族裔血統、健康和基因資料，一旦洩露或被非法使用，可能會導致任何自然人的個人尊嚴受損，或其個人或財產安全受損。敏感個人資料的定義在不同的司法管轄區可能會根據適用的法律和法規而有所不同。我們可能向閣下收集的敏感個人資料包括：
   • 個人財產數據包括付款資訊、優惠券資訊等。
   • 個人定位資料包括追蹤資訊、住宿資訊等。
   我們可能偶爾會收集其他種類的敏感個人資料或閣下的特殊類別個人資料（這包括閣下的種族或族裔、宗教或哲學信仰、有關閣下的健康和遺傳及生物識別資料的詳細信息）。在某些情況下，這還可能包括有關刑事定罪和犯罪的信息。

我們何時及為何要處理閣下的個人資料？ 

我們僅在必要的範圍內收集和處理個人資料，以便根據合法、合理和必要的原則，為此隱私政策的以下目的提供服務。我們會以適當的方式，充分告知閣下處理個人資料的目的和方法，以及在特定情況下處理個人資料的類型和保留期限。我們可能會在各種情況下處理閣下的個人資料，例如：

1. 基本功能
   基本功能是為了滿足閣下使用我們服務的基本目的和殷切需求而設置的功能，包括預約、付款服務、售後及客戶服務等必要功能。為了確保基本功能的使用，我們可能會收集、使用及保留閣下的以下個人資料。如果閣下不提供或不同意收集該等個人資料，閣下將無法使用我們的基本功能服務，並請閣下立即停止使用相關服務。 
   • 預約
     我們通過網站、手機應用程式（包括小程序和官方帳號）（統稱 「預訂平台」）提供酒店、餐廳和其他娛樂活動的預訂服務。使用該預訂平台時，閣下需要提供預訂日期、服務類型和基本資訊等（例如房間/門票數量），我們會處理閣下的個人資料，包括閣下姓名、電郵地址、電話號碼、居住城市等，以便為閣下完成預訂。
   • 付款
     在閣下提交預訂資料後，閣下可以選擇由第三方提供的微信或銀行轉帳進行付款。 當閣下使用第三方付款機構（「付款機構」）的服務時，付款機構將收集閣下的財務資料，如銀行賬戶、密碼、付款金額等。閣下的預訂編號和交易金額將提供給付款機構，以便確認閣下的付款交易和完成付款。
   • 售後及客戶服務
     我們的客戶服務熱線及售後功能會使用閣下的預訂資料、個人資料及其他必要資料，以提供售後及客戶服務，包括但不限於要求退款或收據、通知閣下所購買的貨品/服務、更改服務預訂日期、送貨地址、聯絡人/電話號碼等。我們的客戶服務熱線可能會使用閣下的預訂/訂單資料及閣下的身份資料以核實閣下的身份。
   • 服務反饋
     閣下可以通過我們的小程序對我們的服務提供反饋和建議。我們可能會收集閣下的電話號碼、電郵地址和反饋意見。
   • 會籍註冊
     我們通過手機應用程式和小程序提供會籍服務。當閣下使用這些應用程式和小程序註冊成為我們的會員時，我們可能會處理閣下的個人資料，例如閣下姓名、出生日期和電話號碼。
   • 會籍服務
     註冊成為我們的會員後，我們可能會通過閣下的電話號碼、微信帳號就會籍資訊和我們的推廣與閣下聯繫，包括關於閣下會籍狀況、我們服務的重要資訊和最新優惠。
   • 服務改善
     我們可能會獲取其他合理必要的個人資料，以提供服務並提高我們的服務質量、預訂和會員平台以及通訊方式，包括閣下聯絡客戶服務時提供的資訊、對我們調查的自願答覆，以及閣下與我們的關聯公司、合作夥伴及其他第三方互動時提供的個人資料。我們亦可能會結合閣下在我們預訂平台和物業上提供的資訊，以提供一致的服務體驗。
2. 進階功能
   進階功能是基本功能之外的功能，以提升閣下的用戶體驗及改善我們的服務質素。閣下可以選擇是否授權我們收集以下與進階功能相關的資訊。如果閣下拒絕授權我們或提供相關資訊，閣下將無法體驗進階功能，而閣下對基本功能的使用則不受影響。
   • 資料追蹤和分析
     當閣下使用我們的網站、手機應用程式（包括小程序和官方帳號）時，我們可能會根據閣下的行為、偏好和模式來收集信息和制訂我們的服務，並據此為閣下提供特權和特殊訪問權限。該信息包括閣下的微信Union ID、open ID、企業ID、閣下的瀏覽記錄、活動記錄等。
   • 市場營銷服務
     在我們的線上或線下市場營銷活動中，我們可能會收集個人資料，包括姓名、電郵地址、電話號碼、居住城市。閣下可以選擇是否授權我們進行收集。如果閣下拒絕提供，將不會影響閣下使用基本功能，但閣下卻無法參與相關市場營銷活動。
3. 其他情況
   我們亦可能在下列情況處理閣下的個人資料，例如：
   • 當閣下或閣下的組織通過我們的網站、電郵、電話或親身提出查詢，包括向我們申請職位；
   • 當閣下參加我們可能會組織活動，或註冊來接收來自我們的通訊時；
   • 當一個公司實體讓我們參與提供服務並且閣下在該實體有辦公室或利益或具有某些關係時（例如，作為一名董事或員工）；
   • 當閣下或閣下的組織向我們提供服務，或以其他方式提出這樣做時；
   • 當閣下或閣下的組織向我們提供反饋時；
   • 當我們根據閣下的行為、偏好、模式和類似資訊來收集信息以定制我們的服務並使我們能夠在此基礎上為閣下提供特權和特殊訪問時；
   • 當我們從提供技術、付款和交付服務的第三方收取如聯絡、財務和交易資料等個人資料時。
   如果我們需要處理閣下的個人資料作此隱私政策規定以外的用途時，我們將說明個人資料處理的必要性，並按法律規定以適當方式請求同意，但適用法律規定無須取得同意者，不在此限。

我們將如何使用閣下的個人資料？

我們將為以下目的使用閣下的個人資料（「允許目的」）：

• 在我們需要履行我們即將訂立或已與閣下訂立的合同；
• 按照閣下或閣下的組織的指示或要求為閣下提供閣下可能要求的服務或其他類似服務，包括線上服務；
• 整理和管理閣下或閣下組織與我們的業務關係，包括處理付款、會計、計費和收款或支援服務；
• 為遵守我們的法律或稅務義務（例如反洗錢、監管或稅務報告）；
• 去分析和改進我們的服務和與閣下的通訊；
• 去處理與我們的服務和產品相關的意見、建議或投訴；
• 通過閣下認可的渠道與閣下溝通，讓閣下及時了解有關我們的服務、產品和技術的最新發展、公告、和其他信息，以及我們可能組織的活動；
• 遵守法院命令和行使和/或捍衛我們的合法權利；
• 與我們一起檢閱閣下就業崗位的申請。

在閣下明確表示給予我們閣下的同意，我們可就以下目的處理閣下的個人資料：

• 用於客戶調查、市場營銷活動、市場分析、競賽或其他推廣活動或事宜；或
• 去收集有關閣下偏好的信息以建立用戶簡介的資料作個性化和促進我們與閣下溝通和互動的質量（例如通過通訊尋跡）。

對於通訊簡報、法律更新和其他一般通訊，閣下總是可在任何時候選擇不再接收此類通訊。

我們推廣優惠的信息

我們可能會使用閣下的身份、聯絡、技術、使用情況和簡介資料來形成我們認為閣下可能想要或需要的內容，或閣下可能感興趣的內容。這是我們如何決定哪些產品、服務和優惠可能與閣下相關（我們稱之為市場營銷）。如果閣下已同意或如果閣下有向我們索取信息或購買服務或者閣下在參加比賽或就推廣作註冊時向我們提供了閣下的詳細信息，閣下將收到我們的市場營銷通訊，且在每種情況下，閣下都沒有選擇不接受市場營銷通訊。

第三方市場營銷處理

在我們為市場營銷目的向任何新濠集團以外的公司分享閣下的個人資料之前我們總是會得到閣下明確同意。

處理的法律依據

根據上述我們使用閣下的個人資料的允許目的，我們可能會按適用的資料保護法規中提供的下列一個或多個法律依據來處理閣下的個人資料：

• 在與閣下或閣下的組織履行合同中需要的處理；
• 在我們需要遵守法律或監管義務；
• 在必要時我們或我們的承包商（如適用）的合法利益（或是第三方的）和閣下的利益和基本權利不凌駕這些利益；
• 當我們有閣下明確給予的同意這樣做時。
• 適用資料保護法規的其他法律依據。

我們如何分享閣下的個人資料？

我們只讓有需要執行職務而存取個人資料的人員，以及具有合法存取目的第三方存取個人資料。每當我們允許第三方存取個人資料時，我們會採取適當措施，保留對其的控制權，並按照適用法律的要求，聘用此類服務供應商時會使用恰當的防護措施，以確保閣下個人資料的完整性和安全性。

1. 轉移至集團其他公司
   我們可能會提供或委託新濠集團的關聯公司，在本地或域外，代表我們和僅按照我們的指示就允許目的處理閣下個人資料。
2. 轉移至第三方的服務供應商
   我們可能會轉移閣下的個人資料並指示新濠集團以外的第三方服務供應商，在本地或域外，例如 IT服務或服務器提供者，代表我們和僅按照我們的指示就允許目的處理個人資料。
   在某些情況下，這也可能意味著閣下的個人資料可能會轉移到澳門以外的地方。
3. 轉移至集團其他公司
   在下列情況，依照其他合法理由我們會將閣下的個人資料轉移給第三方或披露閣下的個人資料：
   • 遵守我們的法律和稅務義務，包括在必要時遵守法律、法規或合同，或回覆法院命令、行政或司法程序，包括但不限於傳票、政府審計或搜查令。
   • 回覆公共當局的合法要求（包括為了國家安全或執法目的）。
   • 必時時提起、行使、防禦潛在可能或實際的訴訟。
   • 保護他人重要利益屬必要時。
   • 與我們全部或部分服務的銷售、分銷或其他轉讓有關。
   • 閣下向我們作出指示、允許或單獨同意。

個人資料轉移至域外

我們在世界各地積極發展業務–這意味著我們可能會就允許目的的要求將閣下的個人資料轉移到域外。在某些情況下，這可能包括將個人資料傳輸到沒有提供與閣下的國家或澳門法律（例如澳門的資料保護法規）相同的保護級別的國家。
在進行此類轉讓時，我們將確保其受限於澳門個人資料保護法（第8/2005號法律）或其他相關資料保護法規，或我們在傳輸個人資料至域外時遵守澳門個人資料保護法（第8/2005號法律）以及其他適用法律的要求和標準。如果閣下希望獲得有關將閣下的個人資料轉移至域外的進一步資訊，請與我們聯繫（閣下可以在「保持聯繫」一節找到我們的聯絡資訊）。

閣下能否拒絕與我們分享閣下的個人資料？

一般而言，我們會在閣下自願提供的基礎上接收閣下的個人資料，如果閣下不希望提供或以其他方式拒絕閣下的同意對其進行處理，通常不會對閣下產生任何不利影響。然而，在某些情況下，我們會遺憾地無法在未收到此類個人資料的情況下採取行動，例如，我們需要進行法律要求的合規審查或要求此類個人資料處理閣下的指示或訂單，又或向閣下提供我們的線上服務或通訊。
如果我們無法在沒有相關個人資料的情況下向閣下提供閣下所要求的，我們會相應地通知閣下。

我們如何保持閣下個人資料的安全？

1. 我們保護閣下個人資料的安全措施
   為了保護閣下個人資料的安全，我們將採用符合相關法律標準和現時技術水平的安全措施來保護閣下提供的個人資料，以防止個人資料在未經授權的情況下被訪問、洩漏、篡改或遺失。
   • 我們遵守業界標準，並已採取適當的保安措施以防止閣下的個人資料意外丟失、以未經授權的方式使用或訪問、更改或披露。
   • 此外，我們限制閣下的個人資料的訪問至僅因業務需要知悉的僱員、代理、承包商和其他第三方。他們只會按照我們的指示處理閣下的個人資料，並且要承擔保密義務。
   • 我們使用可信賴的保護機制，以防範對資料的惡意攻擊。
   • 我們將根據適用的法律法規進行個人資料安全審核。
   我們已建立專門的管理系統，以保障個人資料的安全，限制存取資料的人員範圍，要求相關人員遵守保密義務，並依規定進行審核。有關保護個人資料和專門人員的系統：
   • 我們已建立專門負責個人資料保護的部門，並已設立專門的資訊科技保安人員，以提升和保障個人資料的安全；
   • 我們將建立資料分類和層級系統，以管理和規範個人資料的儲存和使用；
   • 我們將舉辦有關安全和保障隱私權的培訓課程，以提高員工對保障個人資料安全重要性的意識；
   • 我們將針對個人資料安全事故制定和組織緊急應變計劃；以及
   • 我們將採取所有合理可行的措施，以確保不會收集無關的個人資料。
2. 閣下積極的自我保護對確保閣下個人資料的安全亦至關重要
   互聯網並非一個絕對安全的環境，且無法確定電子郵件、即時通訊、社交軟體及其他與其他使用者通訊的方式是否加密。我們強烈建議閣下不要通過此類方式傳送閣下的個人資料，使用此類工具時應設定複雜的密碼。
   如果閣下有受密碼保護的帳戶，例如電郵帳戶，我們建議閣下不要與他人分享密碼。我們不會以電話或電郵方式向閣下索取密碼。
3. 閣下提供個人資料後可能出現的安全風險和我們的法律責任
   互聯網環境並非百分之百安全，我們將致力保護閣下傳送給我們的任何個人資料的安全。如果我們的實體、技術或行政防護措施遭到未經授權的訪問、披露、篡改或破壞而導致信息洩露並可能導致閣下的合法權益遭到侵害，我們將採取適當的法律行動。對於因第三方未經授權訪問閣下的個人資料而造成的任何損失，我們概不負責。
4. 個人資料安全事故的通知
   我們已製定處理任何疑似個人資料洩露或安全事故的程序，並將根據適用的法律程序通知閣下和任何適用就外洩或事故事宜的監管機構。

我們從閣下所收到有關其他人的個人資料

當閣下向我們提供其他人的個人資料，例如閣下的僱員、閣下公司的董事、或閣下可能與其進行過個人或專業來往的其他人時，閣下必須確保閣下有權向我們披露該個人資料以及閣下向我們承認閣下已按任何適用法律可對我們就此類個人資料的要求獲得這些人士的同意和任何授權，而我們無需採取任何進一步步驟，以本隱私政策中描述的方式，來收集、使用和披露那些個人資料。

我們保留閣下的個人資料多長時間？

一旦我們不再需要為允許目的而保留閣下的個人資料或，在我們依賴閣下同意而保留閣下的個人資料的情況下，一旦閣下撤回對我們的相關同意，以及我們沒有法律允許或要求保留個人資料，我們會刪除閣下的個人資料。
我們致力避免收集和處理與我們服務無關的個人資料。我們只會在必要時保留閣下的個人資料，以達到隱私政策所指的目的，並在閣下成功申請取消後，我們將停止使用該等個人資料，以及刪除該等個人資料或進行無名化處理，除非法律強制保留該等個人資料。我們根據以下標準決定個人資料的儲存期限，以時間較長的為準：

• 完成與閣下相關的交易目的、維護相關交易和業務記錄，以回覆閣下可能提出的詢問或投訴；
• 財務會計記錄的要求；
• 閣下是否同意較長的儲存期限；
• 是否有其他關於儲存期限的特別規定或協議。

儲存期限過後，我們會依適用法律規定刪除閣下的個人資料或進行匿名化處理。
重要的是，必要時我們將保留閣下的個人資料為辯護或提出法律索賠的目的直到我們可保留資料的期限結束，否則則是直至任何此類索賠的解決為止。
我們不會在閣下的移動裝置上儲存閣下的敏感個人資料或特殊類別個人資料，而且在傳輸和儲存閣下的敏感個人資料或特殊類別個人資料時，我們會採取安全措施，例如停用鍵盤緩存、停用文字區段上的剪貼板，以及加密處理。
如果希望進一步了解有關我們保留閣下的資料多長時間，請與我們聯繫（閣下可在「保持聯繫」一節找到我們的聯絡資訊）。

閣下有甚麼權利？

根據適用法律，在某些情況，閣下有權：

1. 就我們持有的關於閣下的個人資料要求副本或在某些情況下要求我們將我們持有關於閣下的資料轉移給其他提供者
   閣下可以通過聯絡我們（在「保持聯繫」一節找到我們的聯絡資訊）或通過各頁面及小程式（如適用）所指的方式來存取及複製閣下的個人資料，除非適用法律另有規定。
2. 改正或補充任何我們持有的關於閣下不正確的資料
   如果發現閣下的個人資料不準確或不完整，閣下可以通過客戶熱線或攜帶相關資料，向我們提出要求作出更正和補充閣下的個人資料（閣下可以在 「保持聯繫」一節找到我們的聯絡資訊）。我們將核實閣下的個人資料，並作出相應的更正和補充。
3. 反對或限制我們使用閣下的個人資料
   • 取消閣下的帳戶：如果閣下擬向我們申請取消會籍，請與我們聯繫（閣下可以在「保持聯繫」一節找到我們的聯絡資訊）。
   • 選擇拒絕資料追蹤和資料分析：閣下可以拒絕被追蹤和分析。如果閣下擬拒絕資料追蹤和資料分析，請與我們聯繫（閣下可以在「保持聯繫」一節找到我們的聯絡資訊）。
4. 如閣下對我們處理閣下個人資料的方式有疑慮提交投訴 
   如果閣下希望就我們處理閣下個人資料的方式提出申訴，請通過電郵或郵寄方式通知我們（閣下可以在「保持聯繫」一節找到我們的聯絡資訊）。
5. 要求我們刪除所持有的閣下的個人資料
   閣下可以通過我們的客戶熱線或聯絡我們來刪除閣下的個人資料（閣下可以在「保持聯繫」一節找到我們的聯絡資訊）。
   在下列情況，閣下可以要求刪除閣下的個人資料：
   • 已達成或無法達成處理目的或不再需要處理個人資料來實現處理目的；
   • 儲存期限已到期；
   • 閣下已撤回對個人資料處理的同意；
   • 我們的個人資料處理活動違反我們與閣下之間的協議；
   • 我們的個人資料處理活動違反適用的法律和法規。
   如果我們決定回覆閣下的刪除請求，我們將會迅速通知從我們收集閣下個人資料的實體，並要求他們刪除資料，除非適用法律或法規另有要求，或該實體已獲得閣下的單獨授權。
6. 就我們基於閣下的同意而處理閣下的個人資料，閣下可以撤銷同意、或更改同意的範圍
   如果閣下擬撤回對個人資料處理的同意或更改同意的範圍，請攜帶有效身分證明文件與我們聯絡（閣下可以在「保持聯繫」一節找到我們的聯絡資訊），並按照規定提交申請，我們會在收到申請後及時對閣下的請求作出回覆。
7. 回覆閣下上述的要求
   要進行上述任何一項，請與我們聯繫（閣下可以在「保持聯繫」一節找到我們的聯絡資訊）。為了使我們能夠處理閣下的請求，我們可能會要求閣下向我們提供閣下的身份證明，例如向我們提供有效身份證明的副本–這是為了保護我們持有的個人資料免受未經授權的訪問請求和遵守我們的保安義務。我們將根據適用的法律和法規在法定期限內回覆閣下的請求。
   我們可能會對任何我們可能收到的不合理或過多的請求以及閣下可能要求個人資料的任何額外副本向閣下收取合理的行政費用。

未成年人的個人資料

在提供服務時，我們一般不會收集 14 歲以下兒童的個人資料。如果我們作出收集，則會索取家長或法定監護人的適當同意，並且通過法律規定的適當方法進行核實。在此情況下，我們可能會索取家長或法定監護人的姓名和其他相關資訊，以核實適當的同意。如果我們知悉在未經法定監護人的同意下收集了兒童的個人資料，我們將從我們的系統中刪除該資料。

改正、更新和投訴

如果閣下提供給我們的任何個人資料發生了變化，或者閣下認為我們所持有的個人資料是不正確的，或者閣下希望就我們處理閣下的個人資料提出投訴，請與我們聯絡（閣下可以在「保持聯繫」一節找到我們的聯絡資訊）。

我們會及時回覆閣下的要求和投訴。如閣下對我們的回覆不滿意，閣下可以向相關的隱私監管機構提出投訴。我們可以按要求提供相關隱私監管機構的詳細信息。
此外，請注意，如閣下與我們或我們提供服務的第三方實體有某些關係，閣下和/或第三方實體可能有合同或法律義務在規定的時間內就任何變更通知我們。對於因閣下或第三方實體向我們提供的任何不正確、不完整、不真實或其他不充分的個人資料而導致的任何損失，我們概不負責。如果閣下想撤回任何請求，也請告知我們。

保持聯繫

我們很樂意聽取閣下對此隱私政策和我們服務的看法、任何問題、意見、建議或澄清。閣下可聯絡集團資料保護專員dpo.group@melco-resorts.com 或至當地資料保護小組：

中國     dpo.china@melco-resorts.com
塞浦路斯    dpo.cyprus@melco-resorts.com.cy
香港    dpo.hk@melco-resorts.com
澳門    dpo.macau@melco-resorts.com
菲律賓    dpo.php@cod-manila.com
新加坡    dpo.sg@melco-resorts.com

我們隱私政策的變更

此隱私政策最後更新於2024年9月。我們有權不時更新此隱私政策的內容，以反映我們處理閣下的個人資料的方式或反映法律要求的任何變化，因為這些可能會發生變化。

關於我們使用COOKIES的信息  

甚麼是COOKIES？

我們的網站使用cookies來將閣下與我們網站之其他用戶作區分。這有助於我們在閣下瀏覽我們的網站時改善用戶的體驗，並允許我們改進我們的網站及提供企業有關網站訪問者之市場營銷信息。此頁面解釋了甚麼是cookies，其用途以及閣下能如何調整閣下的設置以管理cookies。
如閣下同意，cookie是一個我們存儲在閣下的瀏覽器或閣下的設備之硬盤驅動器中的字母和數字的小文件（無論是電腦、平板電腦、手機或任何其他可以訪問互聯網的設備）。Cookie內之信息可被用於追踪閣下的互聯網使用情況。

我們使用甚麼cookies？

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Google Analytics（分析）主要使用受眾群體衡量cookies來報告Google Analytics（分析）客戶網站上的用戶互動情況，此類cookies已由Google Analytics（分析）放置在我們的網站上。Google Analytics（分析）使用Cookie以匿名形式（匯總）收集有關訪問者如何使用網站的信息，例如，網頁瀏覽量，訪問者瀏覽網站的方式以及瀏覽次數。目的是幫助我們提高網站的可用性。通過閣下的網站使用生成的信息將被重定向並存儲在Google Inc.。閣下可以通過點擊以下的停用鏈接，下載的外掛程式並將其安裝在瀏覽器上來阻止這些特定的cookie。請檢查與瀏覽器間添加的兼容性。

停用Google Analytics（分析）鏈接: Deactivate Google Analytics

請注意，下載的外掛程式會在閣下的設備上保存cookie，但該cookie僅用於阻止閣下的瀏覽器將數據傳輸到Google Analytics（分析）。

有關停用Google Analytics（分析）並安裝瀏覽器外掛程式的詳細信息，請點擊: Browser add-on to deactivate Google Analytics

有關Google Analytics（分析）在閣下使用Google產品和服務時如何處理個人信息的詳情，請點擊: https://policies.google.com/privacy?hl=en

阻止社交網絡cookies

如欲阻止社交網絡使用cookies（例如，通過共享按鈕），請按照以下鏈接中的指示操作：

• Facebook
• Twitter
• Google+ and YouTube

附件 1：收集的個人資料清單

基本功能

情境	個人資料類別	處理目的
預訂服務	姓名、電郵地址、電話號碼、居住城市等	為閣下完成預訂訂單
付款	付款資訊等	確認是否支付預訂訂單
售後及客戶服務	預訂資料、與售後服務相關的其他資訊等	為閣下提供售後服務和客戶服務
服務反饋	電話號碼、電郵地址、反饋意見等	取得並處理閣下的反饋意見
會籍註冊	姓名、出生日期、電話號碼等	完成會籍註冊
會籍服務	電話號碼、微信帳號、會籍狀況、會籍 ID、優惠券資訊等	提供會籍資訊和服務
服務改善	閣下與我們聯繫時的反饋意見、建議、回覆和其他資訊	改善我們的服務

 

進階功能

情境	個人資料類別	處理目的
資料追蹤和分析	Union ID、open ID、企業ID、線上活動等	追蹤和分析閣下的興趣和偏好
市場營銷服務	姓名、電郵地址、電話號碼、居住城市等	市場營銷與推廣

 

附件 2：第三方清單

我們向第三方提供閣下個人資料，其相關資訊如下：

名稱	個人資料類別	處理個人資料的目的
XGate	手機號碼	發送短訊 (連絡人)
TicketFlap	手機號碼、電郵	預訂娛樂活動
China Online	姓名、手機號碼、電郵、會籍號碼	預訂酒店
ResDiary	姓名、手機號碼、電郵	預訂餐廳

有關處理閣下個人資料的第三方和軟體開發套件的使用，如果需要更多資訊，請與我們聯絡 (閣下可以在「保持聯繫」一節找到我們的聯絡資訊)。如果閣下不同意將個人資料提供給第三方或使用軟體開發套件，請在同意本隱私政策和提供個人資料之前與我們聯絡